不服別來辯:《智能社會:進退兩難》這部紀錄片真的超可怕的。

2020-09-18

網路就像可怕的毒癮

你明明知道有害,但卻已經不能不用它了

其實我在另一個電影網站已經寫過《智能社會:進退兩難》的影評了,但我覺得我想講的東西還沒講完,所以這邊再多提一點我的想法,有兩個網站就是這麼的任性(延伸閱讀:【有雷影評】《智能社會:進退兩難》你沒有花錢買產品,那你自己就是產品。),反正我看完這部紀錄片的當下,是感到恐懼的,裡面有一些真的很酷的理論,是你好像知道,但你從來都不知道該怎麼去定義它。

而這些事情,年輕人都不一定會想去了解了,何況是自己家中的爸爸媽媽,利用心理學的概念將我們一步一步地變成他們的商品販售,幹,我真的覺得這種商業模式可怕到讓人覺得這世界沒有希望,有些人可能覺得太誇張了,但這一點都不誇張,這些事情一直都在不斷的發生。

當你沒有花錢買產品的服務,那你自己就是產品

在紀錄片當中看到這句話,我覺得真的太有道理了,對啊,現在的臉書跟哎居都是免費的欸,甚至連估狗提供的電子信箱也都是免費使用的,這些「服務」之所以免費,是因為可以吸引到大多數的人來使用,然後你就會一直在這個服務上讓他們收集關於自己的資料,利用這些資料建立了一個模組,這模組就是自己,他們透過演算法來讓自己更了解自己,你有想過你心裡其實超討厭某個顏色,但你每一次在滑臉書的時候看到這個顏色就會停下來看個幾秒,這個幾秒就可能抓出,你其實喜歡這個顏色,但你不知道而已的這種隱性喜好。

我現在談的,只是顏色,如果是其他的事情呢?一個想殺人的社會邊緣人,透過演算法與模組算出他們可能犯罪的機率,然後對他施加一些不同的壓力,讓他真的去犯罪... 這不可能做到嗎?對我來說,如果一個人就在懸崖邊了,只需要一個人推他一把,網路的出現,讓推一把的這個人,不需要實體的人,只需要靠網路,就能達成這樣的事情,更別說政治議題,或是其他大型的議題都可以透過這樣的方式去影響與滲透,想到我就覺得,超,可,怕。

當這個模組建立起來,科技公司會知道你的喜好與需求,如果你比較敏感,你一定會發現,當你在Google上想要買一個刮鬍刀時,打開臉書的當下會出現許多刮鬍刀的廣告,而現在所謂的「精準」行銷,其實就是在做這件事情,抓住你的需求並打廣告,但你有沒有想過為什麼他們能做到這件事情。回到「當你沒有花錢買產品的服務,那你自己就是產品」這句話的意思其實就是如此,使用免費的服務,讓他們收集資料,接著那些想販售商品的廣告主付錢給科技公司,Google、Facebook不都是靠這個賺錢的嗎?

這些新功能的推出,價值在於買到你的注意力

那麼,他們的工作,就是要吸引你的注意力。Facebook推出許多新功能,最終的目的都是要你一直開啟Facebook來使用,標記照片、標記留言、限時動態等等,你有發現嗎?這些新功能的發明都是要你不斷的使用,雖然你可以更便利的分享你的生活,但同時,你也花了更多的時間在這個程式上面。

只要你停留得越久,他得到的資訊越多,當你在滑Facebook影片的時候,有沒有發現他們推薦的影片越來越是你自己喜歡的?因為背後的演算法會知道你喜歡什麼樣的內容,他們就會去更新與改良,一切的目的都是,吸引你的注意力。

你以為你在看你喜歡的東西,其實,你只是在看,他們認為你會喜歡看的東西。

但很多人認為,這些所謂的「社群軟體」只是工具

工具,我想大家對於工具的定義好像不太了解,工具是幫助我們的生活更便利沒錯,但工具不會跟你要東西,那些我們認為不重要的數據,在科技公司的眼裡可是寶,我們生活在這個便利的世界裡,凡事都可以用數據來定義,而當我們被化為數據時,這就只是排列組合機率的遊戲了,也是這些科技公司背後,不能說出口的商業模式。

在《智能社會:進退兩難》裡,有一個數據很驚悚,當這些社群軟體出現之後,自殺率竟然成長了100%,幹,這個數據超可怕的。以前要霸凌別人,還要鼓起勇氣走到他面前去霸凌他,現在你只需要有手機,有網路,你就可以不弄髒自己的手,霸凌任何你想霸凌的人,我的意思是,網路的出現雖然便利了許多人,但雙面刃的效果卻是這些科技公司沒有發覺的。

《智能社會:進退兩難》提到了這點,真的很令人認同,沒有人告訴我們,我們發文在社群上時那些讚根本不重要,現在人認為那個讚就代表著認同,代表著被在乎,這些衍生出來的問題好像不是問題,而科技公司們沒有意識到這點,別說孩子們了,即便是出社會的成年人,都會因為看了太多其他人在社群上的貼文而感到悶悶不樂,多數都是感到自卑,多數都會讓自己更不滿意自己的生活。

我相信,這些程式被開發出來的原意是好的,但後續沒想到會是如此的進展。如果我們在隨意地把資訊給這些科技公司,那真的很難說哪一天會發生什麼事。